top of page
  • ¿Cómo puedo pedir cita? 📅
    La forma más rápida para concertar una cita es a través de nuestro Whatsapp. También puedes hacerlo online. Aquí tenéis el enlace. Especialmente para trabajos largos, Alisados y Mechas de Colección, agendamos con 15/20 días de antelación, salvo que haya hueco antes, que es más probable por las entre semana y por las mañanas. Las franjas más demandadas como viernes tarde y sábados pueden llegar a agendarse con mes y medio o dos meses, abriéndose lista de espera. Siempre adelantamos citas en el caso de cancelaciones o cambios de hora, siguiendo el orden de petición.
  • ¿En qué consiste el asesoramiento previo? 🔎
    Previo a un primer servicio en el salón, casi siempre será necesario realizar un asesoramiento previo, para saber qué trabajo exacto hay que hacer. Para agilizar, este paso se puede realizar por fotos, excepto en los casos que sea necesario hacerlo presencial y tengáis que desplazaros al salón. Así vemos qué hay que hacer, te explicamos el trabajo, y podemos adelantarte ya cuánto tiempo va a llevar y el presupuesto. ¿Es sin compromiso? Por supuesto, te invitamos a venir al salón para esta consulta, durará aprox. 15 minutos. Una de nuestras estilistas se sentará contigo para conocer más de ti y de tu pelo, antes de explicarte sus recomendaciones y darte un presupuesto orientativo del servicio a realizar. ¿Tengo que reservar después de este asesoramiento? No, para nada. Si por el momento decides esperar o ver otras opciones, lo entendemos perfectamente, pero desde luego confiamos en que seremos la mejor elección para ti ;)
  • ¿Existe una política de cancelación? ❌
    Cuando realizáis una reserva, realizamos un seguimiento A pesar de esto, hay clientes que piensan que está bien no cancelar su cita y no presentarse, o cancelar 5 minutos antes de la hora. Es muy frustrante cuando ocurre esto, por el resto de clientes y por nuestras estilistas, con la agenda completa y otras citas echadas para atrás para poder cuadrar las horas.
  • ¿Cuánto duran las Mechas de Colección? ⏳
    Ya tienes esas mechas que tanto deseabas pero... ¿cuánto tiempo van a estar así de brillantes y lustrosas? La buena noticia es que nuestras Mechas de Colección pueden durar hasta 3/4 meses sin retoques. Esto se debe a que estos trabajos logran una transición de color gradual, manteniendo la raíz con un tono natural y aclarando hacia las puntas, no apareciendo líneas de demarcación duras en las raíces. De este modo, puedes alargar el retoque durante más tiempo que con otras mechas o el tinte que suelen retocarse cada 6/7 semanas, ya que estos trabajos no tienen un degradado tan suave y elaborado. ¡Las horas que has estado en el salón merecen la pena! Eso si, esto no quiere decir que nos olvidemos de seguir cuidando y manteniendo nuestras mechas después de pasar por el salón. Lógicamente tenemos que cuidar nuestra melena con los mejores productos que os recomiendan nuestras estilistas y repasar el matiz para mantener ese brillo que queremos seguir luciendo. Que, ¿qué es eso del matiz? Te lo explicamos en otra de las faqs 😜
  • ¿Qué tipos de tintes se utilizan en los servicios de color? 🎨
    Los colorantes capilares se clasifican, según su composición, en tintes sintéticos (de oxidación permanente, semipermanente y temporal), tintes vegetales (henna, camomila, índigo) y tintes metálicos (sales de plomo y sales de plata), estos últimos actualmente en desuso 2, 6. El proceso de coloración permanente es el más utilizado y el que domina el mercado (80%), por su duración y porque cubre las canas 7.
  • Ya estoy convencida... pero recuérdame ¿cuánto tiempo estaré en el salón para mis mechas? 🕓
    Para nuestras Mechas de Colección -Balayage, Babylights, Ombré,...- siempre os decimos que la duración del servicio es de media unas 4/5 horas. El tiempo que os daremos, una vez hecho el asesoramiento, será más concreto y lógicamente dependerá de diferentes factores como la longitud y grosor de tu pelo, el color natural, la técnica que vayamos a realizar. En las mechas tradicionales como plata, menos complejas, este tiempo se reduce sensiblemente.
  • ¿Qué pasa si tengo una reacción? ⚠️
    Es muy poco probable que ocurra, datos estimativos estiman que el 0,1% de la población desarrollará una alergia después del uso de tintes para el cabello*. No obstante, en el salón hacemos un diagnóstico previo. * Estadísticas de la Asociación de Cosméticos, Artículos de tocador y Perfumería (CPTA)
  • He visto las diferentes opciones, pero ¿qué alisado me hago!?🤷‍♀️
    Es la pregunta más frecuente que nos hacéis cuando pensáis hacer un alisado, cuál es la diferencia entre las opciones que tenemos y cuál es la más adecuada para ti. Te ofrecemos alisados específicos dependiendo de tu melena -es un pelo con mucho rizo, si eres rubia,...- o estado -si estás embarazada o en periodo de lactancia-. Lo que es seguro es que tenemos el alisado ideal para ti. Y como en cualquier trabajo técnico, haremos un asesoramiento previo del estado de tu melena. Con este diagnóstico sabremos qué precisa, en mayor medida, tu cabello y te proponemos el tratamiento más adecuado para lucir un pelo sano y radiante.
  • ¿Qué alisados ofrecéis en el salón? ℹ️
    En Cosas de Dos Madrid somos expertos en la técnica de alisados, con una experiencia de más de 10 años. Hemos ido adaptando y ofreciendo los alisados más demandados en cada etapa. Esta experiencia la hemos ido trabajando con diferentes marcas, técnicas, formaciones... haciendo que seamos un salón referencia para un trabajo tan especial como el alisado. Actualmente trabajamos los alisados orgánicos de Ybera Paris, marca referencia internacional en este tipo de alisados. Ofrecemos diferentes opciones que se adaptan a cada tipo de cabello y, además de alisar, mantienen tu melena sana, nutrida e hidratada.
  • ¿Por qué un alisado orgánico? 🍃
    Este tipo de alisados se formulan en un medio ácido, a diferencia de la mayoría de alisados que son formulados en un medio alcalino. Con esto, se logra un resultado óptimo a la vez que se protege la estructura del cabello, un objetivo primordial para los profesionales de peluquería. Así, vamos a conseguir un pelo liso natural, radiante, fuerte y con movimiento, y lo más importante, en una melena hidratada y nutrida.
  • ¿Por qué debería pagar más por un champú o acondicionador profesional? 💲
    Puedes pensar que comprar productos profesionales para el cabello se va de precio y que comprar una marca en un supermercado o en una farmacia es igual de bueno, pero créenos: como expertos, te aseguramos que los productos profesionales juegan en otra liga 🥇. Los productos profesionales contienen ingredientes más concentrados y de mayor calidad. Esto hace que duren más, ya que necesitas una cantidad mucho menor que los productos no profesionales, y la calidad que aportan a tu cabello es muy superior a la de productos más económicos. La experiencia año a año en el salón define nuestro catálogo de productos. Hemos utilizado diferentes marcas durante todos estos años y en cada momento solo trabajamos y vendemos las marcas en las que creemos totalmente. Conoce a nuestros partners.
  • La pregunta del millón... ¿qué tratamiento me tengo que hacer? 🤔
    , de manos de profesionales. ejas tu melena en manos de expertos para llevar a cabo exactamente el tratamiento que tu pelo necesita.
  • ¿Por qué debo hacerme un tratamiento?... ¿y cuándo? 🧴💧
    Pues, vamos por partes. ¿Por qué? Porque tener un pelo sano, brillante y suave es algo que deseamos a diario (casi tod@s). Y para conseguirlo, además de llevar un estilo de vida saludable, hay que cuidarlo con los mejores productos y tratamientos. ¿Cuándo? Dependiendo de lo que vais a leer a continuación, vuestro pelo os lo dirá: "SOS, necesito qué me hagas más caso, no me ves más débil, reseco... si me rompo". Y es que, tanto por factores externos e internos, nuestro cabello sufre, se debilita, pierde fuerza... Y esto nos pasa a TOD@S. ¿Os suena? En verano, las piscinas, el sol, el mar... en invierno la lluvia, el viento... en casa, lo cepillo demasiado o me pasé con el calor del secador y de la plancha de pelo. Resultado: un pelo dañado, se rompe o está debilitado, sin brillo, volumen y densidad. Existen fórmulas que recuperan y reparan un pelo dañado; otras que son capaces de hidratar y nutrir profundamente; muchas veces la necesidad es combatir la debilidad y fortalecer o hacer frente a la caída capilar. Hay tratamientos infalibles y específicos para todos estos problemas reales y, lo más importante, personalizables a tu caso particular.
  • ¿Tenéis tarjetas de Regalo? 🎁
    Te ofrecemos tarjetas de Regalo físicas que podrás adquirir en el salón o electrónica, que se entregan al destinatario del regalo por correo electrónico o Whatsapp. Puedes elegir entre un saldo o servicios específicos para disfrutar en nuestro salón.
  • ¿Qué tipo de pagos aceptáis? 💵💳
    Aceptamos efectivo y pagos de todas las principales tarjetas de crédito/débito (excepto AmEx). También aceptamos pago sin contacto, como Apple Pay, Google Pay o Bizum, y pago online virtual mediante pasarela segura.
  • Acceso. ¿Cómo venir en transporte público? ¿Dónde puedo aparcar? 🚇🅿️
    Coche: Alrededor del salón existen aparcamientos ORA azul y verde, en la propia c.Trafalgar y aledañas. El parking público de Olavide está a 50 mtrs. Metro: Accesos por metro Bilbao (L1,L4), Quevedo (L2) o Iglesia (L1). Autobús: líneas 149, 147,146,114,61, 47,40,16,5
  • ¿Es seguro el pago virtual? ✔️
    Las transacciones con tarjeta de crédito son completamente seguras a través de la pasarela PayGold. Te enviaremos un enlace de pago por SMS y los datos de tu tarjeta de crédito son tratados única y exclusivamente en un servidor seguro del banco.
bottom of page